Videoassisterade 112-samtal för tillgänglig och jämlik vård

Syfte och mål

Syftet med projektet är att bidra till en jämlik, effektiv och patientsäker vård genom videoassisterade 112-samtal från inringare till larmcentral. Målet är att genomföra bred implementering, strukturerad utvärdering samt vidareutveckling av mobiltelefonens IoT-potential för larmsamtalet. Målsättningen är att bidra till inkluderande och tillgängliga tekniklösningar, evidensbasering/underlag för video som arbetssätt, samt teknikagnostiska ramverk och kunskapsstöd för användning och implementering av video och relaterad IoT-funktionalitet i offentlig verksamhet.

Förväntade effekter och resultat

Vid projektets slut förväntas: - flera regioner kommit igång med video varav några även nått full implementering och utvärdering - ett strukturerat processtöd utvecklats och verifierats utifrån arbetet och erfarenheterna i projektet - kunskapsunderlag tagits fram för nyttan med video mellan inringare och larmcentral avseende bl a patientutfall och hälsoekonomi - tekniklösningar och IoT funktionalitet identifierats och vidareutvecklats. - förslag på affärsmodell(er) för nationell(a) videotjänst(er) har presenterats

Planerat upplägg och genomförande

I arbetet med uppskalning av videoanvändning i landets regioner kommer utbildningsmaterial, riktlinjer för användning och tekniska ramverk skapas som kan delas med och användas av andra regioner och verksamheter utanför projektet. Vidare genomförs strukturerade utvärderingar av hälso- och ekonomiska effekter av videoanvändning; säkerställande av tekniklösningars funktionalitet utifrån tillgänglighets- och jämlikhetsaspekter; samt analys och vidare utveckling av mobiltelefonens IoT-potential i larmsamtalet.