Kundcentrerad ärendehantering Falu Kommun
| Diarienummer | |
| Koordinator | Falu kommun - Falu kommun Ekonomikontoret |
| Bidrag från Vinnova | 400 000 kronor |
| Projektets löptid | november 2021 - september 2022 |
| Status | Avslutat |
| Utlysning | Lärande och mötesplatser |
| Ansökningsomgång | Checkar för innovationsupphandling 2021 - pilot |
Viktiga resultat som projektet gav
Falu Kommun önskar testa ett för kommunen nytt sätt att upphandla, där vi genom att uttrycka behov och effektmål ska hitta en samverkan och partnerskap med leverantören.
Långsiktiga effekter som förväntas
Arbetet har gått enligt plan och Falun har genom genomförd RFI haft en god dialog med marknaden kring sättet vi kravställer.
Upplägg och genomförande
Den fördjupade förstudien har pågått i ca 6 månader och under denna tid har vi kunnat sätta omfattning och avgränsning för upphandlingen, sätta upphandlingsstrategi, haft dialog med marknaden genom RFI samt annonsera upphandlingen.