Dokumentation med stöd av generativ AI
| Diarienummer | |
| Koordinator | Värmdö kommun |
| Bidrag från Vinnova | 600 000 kronor |
| Projektets löptid | november 2023 - oktober 2024 |
| Status | Avslutat |
| Utlysning | Lärande och mötesplatser |
| Ansökningsomgång | Starta er AI-resa: För organisatoriskt lärande och praktisk användning av artificiell intelligens i kommuner och civilsamhälle 2023 |
Viktiga resultat som projektet gav
En prototyp för dokumentationsstöd genom generativ AI har tagits fram i samarbete med socialsekreterare. Syftet är att med stöd av teknik frigöra socialsekreterare från administrativ tid och öka tiden i möte med invånaren samt utröna tolkning av lagutrymmet kopplat till AI. Den tekniska lösningen, med stöd av generativ AI, lyssnar på samtalet mellan en socialsekreterare och en invånare. Ur samtalet sorterar AI det som sägs utifrån forskningsbaserade risk- och skyddsfaktorer.
Långsiktiga effekter som förväntas
En prototyp för dokumentationsstöd genom generativ AI har tagits fram. Prototypen behöver fortsatt tränas för att kunna driftsättas. Men innan dess behöver informationssäkerheten fastställas. En risk och konsekvensanalys utifrån GDPR är genomförd. Genom användningen av AIn förväntas socialsekreterarnas administrativa tid halveras. Utöver det kvalitetssäkras underlagen i utredningsprocessen då AIn sorterar informationen utifrån risk och skyddsaspekter som är fastställda av Socialstyrelsen.
Upplägg och genomförande
Den tekniska funktionen har tagits fram tillsammans med socialsekreterare och IT-konsulter från PWC. Socialsekreterare har testat och utvecklat verktyget genom rollspel och kommit med synpunkter gällande användarvänligheten. En rättsutredning har påbörjats i samarbete med externa konsulter. Följandeforskning med Lunds universitet har diskuterats för utvärdering av AIs konsekvenser för socialsekreterare och kommuninvånaren. Forskningsanslag ej beviljat.