BAIT

Viktiga resultat som projektet gav

Behovsområdet för BAIT är kommunal avfallshantering. Verksamheten är komplex med avancerad logistik och behov att övervaka, styra och koordinera olika processer och aktiviteter utifrån data som fångas från olika aktörer. BAIT ska ge grund för behovsägarens framtida digitaliseringsstrategi och bidra till ökad förståelse för ”mjuka” faktorer som följer med utvecklingen, implementeringen och användningen av IoT. Av särskild vikt är kunskap om hur den nya tekniken förändrar arbetssätt, kompetenser, metoder och kommunikationen visavi de anställda samt mot kunder och allmänhet.

Långsiktiga effekter som förväntas

En tydligare gemensam bild av den digitala mognaden i verksamheten och om potentiella möjligheter att nyttja IoT och digitala hjälpmedel för att optimera och effektivisera samt bidra till ökad måluppfyllelse i avfallsplanen genom återkoppling och påverkan på dem som genererar avfall. En grund för en konkret strategi och handlingsplan som koordinerar och prioriterar i IT- respektive process- utveckling med insikt om digitaliseringstransformation som en bred omstrukturering av hur arbetet bedrivs och där teknik, människor, rutiner, övertygelser och maktrelationer samverkar.

Upplägg och genomförande

Intervjuer gjordes med ett 20-tal nyckelpersoner i en rad olika roller i verksamheten, studiebesök i fält och två workshops i grupp genomfördes. Det gav en bild av utgångsläget och av potentiella möjligheter att nyttja IoT och digitala hjälpmedel samt ökad medvetenhet kring utvecklingsmöjligheter. Även en inventering av leverantörer av digitala lösningar för avfallsbranschen gjordes. Resultaten av intervjuerna och workshops analyserades och stämdes av med berörda nyckelpersoner och sakkunniga forskare.